よくあるご質問

「よくあるご質問ページ」の役割は、下記の2つです。

  • 電話やメールなどの個別対応が不要なお問合せを減らす
  • 強みや特徴をアピールする

電話やメールなどで個別に回答する必要がないご質問とその答えを、「よくあるご質問ページ」に掲載しておきましょう。

また、質問に回答する形で、自然に御社の強みや特徴をアピールできます。
ひな形の例文を参考に御社の強みや特徴を、「よくあるご質問ページ」でもアピールしましょう。

ぜひ、ひな形に沿って作成してみてください。

※誘導(バナー)の画像を差し替える場合は、正方形(縦1×横1)の画像を挿入してください。
※この要素は本文を読み終えたら、削除してください。

よくあるご質問とその回答をご紹介します。どうぞ参考にしてください。

オーダーメイドの結婚指輪について

完全予約制ですか?

完全予約制ではありませんが、電話ご予約優先です。

当店は完全予約制ではありません。何故かいうと敷居が高いと思ってほしくないからです。ただし結婚指輪のご説明は1時間~2時間頂いてますので、先のお客様接客中の際はお時間をずらして頂くか、お待ちいただくか、来店日をご変更願う場合がございます。電話でご予約して頂ければお待たせしなくてご案内出来ますので是非お勧めいたします。

内金はいくらぐらい必要ですか?それとも完全前払い制ですか?

内金も必要ありません、完全前払い制でもありませんのでご安心下さい。

私は出来上がる前にお金をお預かりすることはありませんのでご安心下さい。理由は小さな店舗なので出来上がってもなく、現物もない状態で支払い頂くのはご不安かと思っているからです。全てオーダーメイドですが内金や前払いを頂かないのは珍しいと思います。私の立場で言うと出来上がりがお客様のご希望通り、もしくはそれ以上の出来でないとお支払いいただけないので、当然ですがご注文のお品に最善を尽くしています。

他のオーダーメイドショップと同じようにやっぱり高額ですよね・・・?

はい、決して格安とは言いませんが既製品と変わらない価格だと思います。

もちろん、金やプラチナという貴金属を使いリングを作るわけで決してお安いものではありません。但しオーダーメイドだから高くなるというわけではありません。詳しくは店頭でお話しますが「既製品と同じような価格で、お二人だけのオリジナル結婚指輪」を提供しています。

オーダーメイドの結婚指輪っていくらぐらいですか?

当店の平均価格帯は税抜き、2本1ペア税抜き約¥150,000~¥200,000です。

あくまでも平均の価格です。お客様のご予算に応じて色々なご提案をしていますので是非店頭でお話を聞かせてください。

2本じゃないとダメですか?1本作りたいのですが・・・。

当店の平均価格帯は税抜き、2本1ペア税抜き約¥150,000~¥200,000です。

いえいえ、1本からご注文お受けしています。結婚指輪用でなくても、ご自身用のリングでも、結婚10周年記念のリングでも、いろいろとご利用ください。

うれしの金賞堂さんは最近できたのですか?

いいえ、祖父の代からの宝飾店で私で3代目です。創業は大正12年です。

佐賀の地で約100年近く宝石店を営んでおります。私は東京で宝飾関係の仕事を20年経験して、2008年に家業を継ぐ為に帰郷し現在に至ります。

御社の結婚指輪は他社と何が違のですか?

当店は変形に強くて、硬い「鍛造(たんぞう)」という作り方です。

現在ではほとんど見られない「鍛造(たんぞう)」という昔ながらの製法です。ちなみに他店のほとんどが「鋳造(ちゅうぞう)」、いわゆる型に流し込んで作りかたです。そこが大きな違いです。簡単に言うと「鍛造のオーダーメイドでも価格は既製品並み」」という感じです。

オーダーメイドは出来上がりが心配なのですが、大丈夫ですか?

はい、それは私も同じです。なのでかなり慎重にお受けしています。

決して「簡単になんでもできます」なんて言えないので慎重にお受けしています。デザインによってはお受けしない勇気も持っています。お蔭様でクレームゼロ、トラブルゼロです。皆様には想像以上の出来上がりだと喜んで頂いてます。

駐車場はありますか?

はい、お店の30メートル先に2台分のお客様専用駐車場がございます。

元々は商店街なのでお店の前に駐車場が取れなく、分かりにくいです。お店へのアクセスや店内、駐車場は下記をクリックしてご確認ください。

お店の休みはいつですか?

はい、毎週木曜日が店休日です。

土、日、祝日はお休みすることはありませんので是非ご都合が宜しい時にご来店お待ちしております。

お問合せ・お申込みについて

お申込み前に色々と相談したいけど、どうしたらいいの?

お電話で相談のご予約を頂けると助かります。

全てのお客様のお好みに合うというわけではありませんので、まずご来店頂き、サンプルを見ながらお話を聞かせてください。「話を聞くと注文するまで帰れなくなる」なんてことはあり得ませんのでご安心ください。

迷う性格なので1回の来店ですぐには決めきれないかもしれませんが大丈夫?

はい、勿論大丈夫です。皆様2回目、3回目の来店でご決定されます。

色々な選択肢があるので1回のご来店で決される方は少ないです。他店も見て回って是非比べてください。

見積りに費用はかかりますか?

お見積りは無料です

お見積りは無料ですので、製作費用についてはお気軽にお問合せください。

どんな人が対応してくれるの?

接客は全て私、嬉野が対応させて頂きます。

「担当がお休みだからわからない」なんてことはありません。全てのお客様の担当は私1人です。宝飾業界で30年間経験していますので色々とアドバイスできるかと思います。

お問合せ・ご相談はこちら

お電話でのお問合せはこちら
電話ご予約優先とさせて頂きます。

0952-23-4580

受付時間:10:00~19:00
定休日:木曜(木曜日が祝日の時は営業します)
営業時間外は080-5377-5454まで掛けて頂いて構いません。

営業日&営業時間のご案内

営業日
営業時間

午前10:00〜午後7:00
電話ご予約優先です。
お電話頂ければ7時以降でも大丈夫

店休日

定休日:毎週木曜日
12月は3日、10日、17日、24日、31日です。
★2021年1月は3日から営業致します

お問合せはこちら

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電話ご予約のお客様優先です。

0952-23-4580
080-5377-5454

営業時間外は携帯へかけて頂いて構いません。またフォームでのお問合せは24時間受け付けております。
メールでのお問い合わせは上記アドレスへお気軽にご連絡ください。

代表者ごあいさつ

嬉野 敏彦

細かく、丁寧な説明で、売り込まないやさしい接客を心掛けています。